1. 本ポリシーの適用範囲
本ポリシーは、msggone.comが提供する一時メール、恒久的な転送エイリアス、パスワード不要のログインコンソールおよびサポートサービスに適用されます。第三者のウェブサイトに送信した情報の取り扱いは、本ポリシーの対象外です。
2. 取り扱うデータ
一時メール
サービスの提供にあたり、ランダムに生成されたアドレス、アクセストークン、作成日時と有効期限、受信メールの内容、配信メタデータを取り扱います。一時メールを長期的なアカウントプロファイルの作成に利用することはなく、一時的な添付ファイルも保存しません。
転送アカウント
恒久的な転送を利用する場合、ログイン用メールアドレス、作成したエイリアスのプレフィックス、有効状態、転送結果、送信者の信頼性設定、30日間のメールアーカイブを取り扱います。2段階認証を有効にした場合は、認証の完了に必要な鍵情報も取り扱います。
技術情報とサポート情報
不正利用の防止と障害の調査のため、サーバーでリクエスト日時、IPアドレス、ブラウザーの種類、エラー状態、セキュリティイベントを記録する場合があります。サポートにお問い合わせいただいた場合は、メールで自発的に提供された情報も取り扱います。
3. 取り扱いの目的と法的根拠
- 受信トレイを作成し、メールを受信・表示するため（ご依頼のサービスを提供するため）；
- エイリアス宛てのメールを指定のメールアドレスへ転送し、アーカイブを維持するため；
- アカウントの管理権限を確認し、不正利用を制限してシステムの安全を確保するため；
- サポートへのお問い合わせに対応し、適用される法的義務を履行するため。
適用法令により必要な場合、契約の履行、正当な利益、法的義務またはお客様の同意を、取り扱いの法的根拠とします。
4. 保存期間
一時アドレスの初期有効期間は通常3時間で、最長でも24時間です。転送メールのアーカイブは30日間保存します。セキュリティログは、運用・セキュリティ・法的対応に必要な期間のみ保存し、サポートに関する通信はお問い合わせの解決に必要な期間保存します。
5. 共有と国外での取り扱い
お客様のメールアドレスを販売することはありません。ホスティング、ネットワーク通信、セキュリティ、メール配信に利用するインフラプロバイダーが、サービス提供に必要な範囲でのみデータを取り扱う場合があります。また、法令により求められる場合、ユーザーの保護またはサービスの安全維持に必要な場合には、必要な情報を開示することがあります。
6. お客様の選択肢と権利
一時アドレスを自然に期限切れにしたり、コンソールでエイリアスを一時停止・削除したり、メール履歴を削除したり、ログアウトしたりできます。お住まいの地域の法律に基づき、個人データへのアクセス、訂正、削除、処理の制限、エクスポートを請求できる場合があり、監督機関に申し立てることもできます。
7. セキュリティとお子様の利用
アクセス制御、トークン、通信の保護などの対策を講じていますが、インターネットサービスで絶対的な安全を保証することはできません。一時メールで極めて機密性の高い情報を受信しないでください。本サービスは、現地法で定められた低年齢の児童を対象としていません。
8. ポリシーの変更とお問い合わせ
重要な変更は、本ページの発効日を更新することでお知らせします。プライバシーに関するご質問や権利の請求は、 support@msggone.comまでお送りください。その際、対象となるメールアドレスまたはエイリアスと請求内容を記載してください。メールの認証コードや機密性の高いメール本文は送信しないでください。