Centre d’aide

Clarifiez d’abord les limites,
puis utilisez l’email jetable en toute confiance

Les inscriptions ponctuelles et les comptes durables nécessitent des stratégies d’adresses différentes. Voici des réponses claires et les usages auxquels il ne faut pas confier une adresse jetable.

Tâches rapides et peu risquées

Pour tester un logiciel, télécharger une ressource, s’inscrire à un événement ponctuel ou consulter un forum sans enjeu, utilisez une adresse temporaire pour limiter les e-mails promotionnels ultérieurs.

Relations durables et récupérables

Pour les commandes, factures, services payants, comptes médicaux ou professionnels, utilisez un alias de transfert permanent ou une adresse e-mail que vous contrôlez durablement.

L’email jetable est-il gratuit ?

Oui. Ouvrez la page d’accueil pour obtenir une adresse et consulter la boîte de réception, sans inscription. La console de transfert nécessite en revanche de recevoir un code de connexion sur l’adresse cible.

Combien de temps une adresse temporaire reste-t-elle utilisable ?

La durée initiale est généralement de 3 heures, avec une durée de vie totale maximale de 24 heures autorisée par le serveur. Fiez-vous au compte à rebours affiché dans l’outil et ne comptez plus sur cette adresse pour recevoir de nouveaux e-mails après son expiration.

Puis-je recevoir un code de vérification à six chiffres ?

Les codes de vérification envoyés par e-mail sont généralement reçus, mais le site expéditeur peut refuser les domaines d’adresses jetables. MsgGone ne peut pas contourner les règles d’inscription du site tiers et ne garantit pas une livraison instantanée par tous les systèmes d’envoi.

Pourquoi l’e-mail n’apparaît-il toujours pas ?

Vérifiez que l’adresse correspond exactement à celle utilisée lors de l’envoi, puis attendez quelques minutes avant d’actualiser. Ne changez pas d’adresse pendant ce délai. Si le message n’arrive toujours pas, consultez la page de diagnostic pour déterminer s’il s’agit d’un retard de l’expéditeur, d’un blocage du domaine ou d’une adresse désactivée.

L’email jetable conserve-t-il les pièces jointes ?

L’email jetable ne conserve pas les pièces jointes ; tout e-mail de plus de 100 Mo est refusé. Pour les pièces jointes et l’archivage longue durée, utilisez le transfert permanent : jusqu’à 50 Mo, l’e-mail est transféré et conservé ; entre 50 et 100 Mo, il est transféré sans être conservé.

D’autres personnes peuvent-elles voir les e-mails si elles connaissent l’adresse ?

La boîte de réception temporaire est accessible avec le jeton détenu par le navigateur actuel, mais elle ne doit pas être considérée comme un coffre-fort pour informations confidentielles. Ne divulguez ni l’adresse ni le jeton de transfert et ne recevez pas de pièces d’identité, de contrats ou de documents financiers.

Pourquoi l’email jetable ne convient-il pas à la récupération d’un compte important ?

L’adresse expire et vous pourriez ne plus recevoir les futurs liens de réinitialisation. Associez les comptes importants à une adresse durable que vous contrôlez, ou utilisez un alias de transfert permanent administrable.

Combien d’alias de transfert permanent puis-je créer ?

Chaque compte peut gérer jusqu’à 100 alias. Nous vous conseillons de les nommer selon le site ou l’usage concerné ; en cas de spam, vous pourrez suspendre uniquement l’alias touché.

MsgGone vend-il mon adresse e-mail ?

Non, la vente d’adresses e-mail ne fait pas partie de notre activité. Pour savoir comment sont traités les journaux de service nécessaires, les jetons temporaires et les données des comptes de transfert, consultez la politique de confidentialité.

Vous attendez encore un code de vérification ?

Accédez au centre de dépannage et suivez les étapes correspondant à votre problème : « non reçu », « reçu mais expiré » ou « lien impossible à ouvrir ».

Ouvrir le centre de dépannage de réception